| O programa exibe data e hora incorretas, diferentes das do computador ou servidor que hospeda o banco de dados. |
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O TimeWork conta com um sistema de proteção em que a data e a hora são obtidas a partir do fuso horário de seu escritório ou local de trabalho. Caso o fuso horário não seja configurado corretamente, o programa poderá exibir data e hora erradas.
Por padrão, o TimeWork está configurado para trabalhar com o fuso horário central do México, portanto, se você estiver em outra região ou seu computador não estiver configurado corretamente, será necessário alterar esta opção manualmente.
Observação: Caso tenha instalado o TimeWork em uma rede, basta seguir estes passos no computador escolhido para servidor.
1- Clique duas vezes no relógio do Windows no canto inferior da direita para abrir as propriedades de data e hora de seu sistema:
2- Na parte superior desta janela, clique na guia de Fuso horário. Será exibido um mapa com os fusos horários do mundo:
3- Confira se o fuso horário selecionado é o correto, de acordo com seu país e localização. Caso não seja, troque o fuso e clique em Ok.
4 - Após fazer esta mudança, é possível que a data e a hora do windows sejam alteradas. Verifique se a data/hora do Windows está correta. Caso não esteja, clique duas vezes no relógio do Windows no canto inferior da direita e atualize a data/hora.
5- Abra o programa TimeWork Administrador e digite o nome e senha do usuário ADMINISTRADOR.
6- No menu de Ferramentas, selecione a opção Configuração e na janela que se abre selecione a guia Tempo:
7- Confira se o fuso horário selecionado é o correto, de acordo com seu país e localização. Caso não seja, troque o fuso (na parte inferior, é possível ver um exemplo do tempo local, que deve concordar com a hora do computador ou servidor em que o programa está instalado) e clique em Ok.
Consulte a ajuda do programa para obter mais detalhes sobre a forma como o TimeWork utiliza a data e a hora e como configurar o fuso horário.
Caso este artigo não tenha resolvido o problema, escreva para support@timeworksoftware.com ou ligue para o número (55) 53-43-2000, ramal 101 no México.
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